Préparer un déménagement demande du temps, entre faire ses cartons, s’occuper de l’administratif, la logistique, on peut vite se retrouver sous l’eau quand on a déjà une vie professionnelle bien remplie. C’est pourquoi depuis 3 ans, nous proposons à nos clients la possibilité de réaliser leur devis pour leur déménagement grâce à la visioconférence. En 2018, nous étions les pionniers à le faire, et depuis la crise sanitaire et les contraintes allouées, la pratique s’est démocratisée et répandue.
Quels sont les avantages de la visio ?
Tout d’abord, réaliser un devis de déménagement en visioconférence reste un gain de temps indéniable, nul besoin de prendre une demi-journée de congés, ni de devoir accueillir des déménageurs, votre conseiller vous appelle quand vous êtes disponible. En moins d’une heure, il prend le temps de réaliser avec vous l’inventaire détaillé de votre déménagement et les biens à transporter. Il évalue le volume et le nombre de cartons à déplacer, le nombre de déménageurs à réserver et l’équipement nécessaire (protections, camion, monte-meuble...).
Grâce à l’angle de vue à 360 degrés, l’expert peut noter tous les renseignements techniques comme la taille de l’ascenseur, les cages d’escalier, les portes, la distance de portage entre le domicile et l’endroit où pourra se garer le camion, et la logistique à prévoir pour ces différents points sont anticipés par notre conseiller commercial. De plus, notre logiciel de reconnaissance de biens nous permet de gagner du temps en plus;
Ensuite, l’autre avantage moins visible, reste la traçabilité, les visios sont enregistrées afin de décharger votre responsabilité ou la responsabilité du conseiller commercial en cas d’erreur de commande.
Comment ça marche ?
Nul besoin d’être un un crack en informatique, nous vous envoyons un lien de connexion par SMS grâce à la plateforme Zoom ou par Email, et vous n'avez juste qu'à vous laisser guider et procéder à l’appel.
Des bras en plus, un des leaders technologiques du marché
Le saviez-vous ? Une application mobile existe pour nos déménageurs permettant d’assurer l’exactitude de toutes les informations essentielles de votre déménagement et de votre inventaire.