LE DEMENAGEMENT POUR TOUS
En France, 80% des habitants n'utilisent pas les services d’un déménageur professionnel alors que le déménagement est la 3ème source de stress des français. Nous avons identifié trois freins et notre objectif depuis le premier jour est de rendre le déménagement professionnel accessible à tous.
COMMENT NOUS AVONS CHANGE LE DEMENAGEMENT
En comprenant le marché
EN PARLANT A NOS CLIENTS ...
Avec plus de 10 ans d’expérience dans le déménagement, les trois fondateurs de la société Des bras en plus ont rencontré des milliers de clients. Leurs motivations principales sont souvent les mêmes : un besoin d’accompagnement, un important niveau de professionnalisme face à la technicité du déménagement et une fiabilité à toute épreuve.
... ET SURTOUT CEUX QUI NE LE SONT PAS
En France, ils représentent la majorité des foyers : plus de 2 millions par an. Bien que le déménagement soit la 3ème source de stress des français, certains préfèrent se débrouiller par eux-mêmes ou faire appel à des moyens plus ou moins conventionnel. Ces modes de déménagement sont souvent choisis par défaut. Pour eux, le déménagement professionnel sous sa forme traditionnelle est trop cher, pas assez transparent et trop peu pratique à réserver.
NOTRE SOLUTION POUR DEMOCRATISER LE DEMENAGEMENT PROFESSIONNEL
L’offre, le prix, la disponibilité
UNE OFFRE ADAPTEE AUX CLIENTS...
Des bras en plus a été le premier acteur sur le marché du déménagement à réellement apporter une innovation au niveau de l’offre. Plusieurs fois récompensé pour son innovation, Des bras en plus n’a cessé de dépoussiérer le secteur : réservation en ligne 7J/7 - 24/24, tarification dynamique, transparence des prix, offre sur mesure et à la carte...
... UNE EXECUTION PROFESSIONELLE
Avec plus de 98% de satisfaction client, Des bras en plus est l’un des acteurs les plus qualitatifs sur le marché du déménagement. Pour y parvenir, Des bras en plus s’est entouré des meilleures sociétés de déménagement de l’héxagone et les a fédéré autour d’une structure commune : La DBEP FAMILY. La qualité du réseau repose sur deux leviers essentiels : La DBEP Académie : notre école de formation maison ainsi que sur notre notre système de notation en temps réel. Tout cela nous permet au quotidien de pouvoir garantir à l’intégralité de nos clients une prestation de qualité réalisée par des déménageurs professionnels, formés, et performants.
NOTRE MOTIVATION : LE CLIENT, LE CLIENT, LE CLIENT
Soyez nos ambassadeurs !!!
UN CLIENT HEUREUX...
Soyez-en sur : notre but est votre entière satisfaction. Notre service client multi-plateforme : t’chat, email, téléphone, agence physique est disponible 7J/7 pour être là quand vous en avez besoin. Vous ne serez jamais seul. Avant, pendant et après votre déménagement.
.. EST UN CLIENT HEUREUX
Trouver une société de service honnête et fiable n’a jamais été chose facile. Alors quand on en tient une, on ne la lâche pas et on la recommande à tous ses amis! C’est l’une des raisons qui fait que chez Des bras en plus, 1 client sur 3 est une recommandation. Chez Des bras en plus, un client heureux... c’est un client heureux.
